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在準(zhǔn)備工作中,確保所有必要的細(xì)節(jié)都被考慮到,如兩邊地址、可裝卸時(shí)刻、兩邊電話、資料長(zhǎng)度、資料分量、是否怕壓、是否怕雨淋、是否款到發(fā)貨、提貨是否要排隊(duì)或辦手續(xù)、客戶方能否進(jìn)大車以及客戶方是按單子上電話聯(lián)系還是有其他對(duì)接卸貨的人。
在運(yùn)輸過程中,需要發(fā)布信息并填寫相應(yīng)的地址、產(chǎn)品長(zhǎng)度、分量、價(jià)格,選擇可用車型。同時(shí),需要參閱以前的聊天記錄或物流記錄以確認(rèn)運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)范圍。通過接聽多個(gè)電話篩選適合的車輛,并對(duì)比價(jià)格,通常選擇平板車較好。找到合適的車輛后,確認(rèn)好價(jià)格,告知裝貨方準(zhǔn)備裝貨、到付的運(yùn)費(fèi)金額,并告知大概到貨時(shí)間做好收貨準(zhǔn)備。與司機(jī)約定裝卸時(shí)間、注意事項(xiàng)等(如需要加班裝卸,通知相關(guān)人員)。在確認(rèn)協(xié)議時(shí),如果不及時(shí)簽協(xié)議會(huì)延誤原本設(shè)置好的裝貨時(shí)間,可能需要重新改為當(dāng)下的時(shí)間再提交。如果供貨商處需要排隊(duì)或走流程,要細(xì)心跟司機(jī)說一遍,讓供貨商多幫助,說清楚了能提高效率,司機(jī)裝貨也快。如果是款到發(fā)貨的,要先請(qǐng)款再把車牌號(hào)給供貨商核對(duì)發(fā)貨;司機(jī)到了貨還沒好情況比較少要先跟供貨商確認(rèn)好能裝貨的時(shí)刻。
在運(yùn)輸完成后,貨物送達(dá)后點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,讓司機(jī)當(dāng)時(shí)拍客戶簽字回單到聯(lián)系方式。確認(rèn)收貨后,拿到單據(jù)或自己打印回單出來請(qǐng)求支付運(yùn)費(fèi),寫運(yùn)費(fèi)請(qǐng)求等待老板支付即可。如果付款不會(huì)當(dāng)天付,給司機(jī)解釋、維護(hù)好關(guān)系以后好再找他。同時(shí)記錄此司機(jī)的工作態(tài)度、車型、價(jià)格等。